便利なAIを、安心して使い続けるために。

ChatGPTや生成AIを使って、文章を作成したり、仕事を効率化したり、アイデアを考えたりする。

そんな便利な使い方が広がる一方で、こんな不安を感じたことはありませんか？

• ChatGPTに個人情報を入力しても大丈夫？
• 仕事の資料や顧客情報をAIに読み込ませても問題ない？
• AIに入力した内容は、どこかに保存されるの？
• 偽のAIアプリやフィッシング詐欺に引っかからないか心配
• 安全に使いたいけれど、専門的な知識はない

AIを使うために、難しいセキュリティの専門知識をすべて身につける必要はありません。

大切なのは、何を入力してよいのか、何に注意すべきなのか、困ったときにどう対応すればよいのかを知っておくことです。

本講座では、AI初心者の方にもわかりやすく、生成AIを安全に活用するための基本知識と実践方法を解説します。

便利さをあきらめることなく、自分でリスクを判断できるようになりませんか？

ChatGPTや生成AIを使うとき、こんな不安はありませんか？

個人情報を入力してよいのかわからない

AIに質問するとき、氏名や住所、電話番号、メールアドレスなどを入力してよいのか迷うことはありませんか？

例えば、問い合わせメールの文章を作ってもらうために、相手の氏名や連絡先をそのまま入力するケースです。

このような場合、実名や連絡先を伏せて「取引先の担当者」「顧客A」といった表現に置き換えても、文章作成を依頼できることがあります。

重要なのは、AIに渡す情報を必要最小限にすることです。

仕事の資料を読み込ませるのが不安

議事録の要約、企画書の作成、契約書の確認など、仕事でAIを活用できる場面はたくさんあります。

しかし、資料に顧客情報や社外秘情報が含まれている場合、そのままアップロードしてよいとは限りません。

利用するサービスのデータ取り扱い条件や設定を確認し、情報の機密性に応じて使い分ける必要があります。

無料版と有料版の違いがわからない

「有料版なら安全」「無料版だから危険」と単純に判断することはできません。

データの保存や学習への利用、管理機能などは、サービスやプラン、設定によって異なります。

料金だけで判断するのではなく、実際に利用するサービスの最新の条件を確認することが大切です。

AI詐欺や偽アプリが心配

AI関連のサービスを探していると、本物に似せたWebサイトや偽アプリに遭遇する可能性もあります。

不審なリンクを開かない、公式の配布元を確認する、パスワードを使い回さないなど、基本的なセキュリティ対策も欠かせません。

生成AIに個人情報を入力すると何が起こる？

生成AIに入力した情報の取り扱いは、利用するサービスや設定、契約条件などによって異なります。

入力内容がどのように保存されるのか、サービスの改善や学習に利用されるのか、誰がアクセスできるのかを理解しておく必要があります。

入力した情報が保存・利用される可能性がある

サービスによっては、会話履歴や入力データが一定期間保存される場合があります。

そのため、個人情報や機密情報を入力する前に、利用規約やプライバシー設定を確認しましょう。

入力した情報がどのように扱われるかは、利用するサービスや設定によって異なります。一律に「保存される」「保存されない」と判断せず、公式情報を確認することが重要です。

一度入力した情報を完全に取り消せるとは限らない

サービスによって削除方法や保存期間が異なるため、入力した情報をすべて即座に消去できるとは限りません。

「あとから消せばよい」と考えるのではなく、最初から入力する情報を選ぶことが重要です。

個人情報を入力しなくてもAIは活用できる

例えば、次のように情報を置き換える方法があります。

入力例：避けたい使い方

株式会社〇〇の田中太郎さんに、電話番号090-XXXX-XXXXへ連絡するメールを作成して

入力例：情報を伏せた使い方

取引先の担当者に、打ち合わせの日程を確認するメールを作成して

目的が文章作成であれば、実名や電話番号を入力しなくても依頼できる場合があります。

私がこの講座で特に重視しているのは、AIを使うこと自体を怖がるのではなく、目的に必要な情報だけを渡す習慣を身につけることです。

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個人情報を守りながら生成AIを使う5つの方法

1. 個人情報や機密情報を必要以上に入力しない

氏名、住所、電話番号、顧客情報、パスワード、秘密情報などを、安易に入力しないようにしましょう。

文章作成や要約などの目的を達成できるなら、個人を特定できる情報を伏せる方法を検討してください。

例えば、実際の顧客名を「顧客A」に置き換える、住所を省略する、契約書の機密部分を削除してから要約を依頼するといった工夫が考えられます。

パスワードや認証コードなど、アカウントへのアクセスに直結する情報は入力しないことを基本にしましょう。

2. 利用するAIサービスの設定を確認する

データの保存、学習への利用、会話履歴、データ管理に関する設定を確認しましょう。

設定や条件はサービスによって異なり、変更されることもあります。古い解説記事だけを頼りにせず、公式の最新情報を確認することが重要です。

仕事で利用する場合は、個人向けサービスと法人向けサービスでデータの取り扱いや管理機能が異なることにも注意しましょう。

3. 公式サイト・公式アプリを利用する

AIサービスを利用する際は、公式サイトや正規のアプリ配布元を確認してください。

検索結果や広告からアクセスした場合も、URLや提供元を確認する習慣をつけましょう。

公式サービスに似せたサイトにログイン情報を入力すると、アカウントを不正利用されるおそれがあります。

4. パスワードとアカウントを適切に管理する

他のサービスとパスワードを使い回さず、多要素認証などの利用可能な保護機能を設定しましょう。

AIサービスのアカウントが不正利用されると、会話履歴などの情報が第三者に見られるおそれがあります。

• サービスごとに異なるパスワードを使う
• 多要素認証を設定する
• 不審なログイン通知を確認する
• 使わなくなった連携アプリやアクセス権限を見直す

5. AIの回答をそのまま信じない

AIは、誤った情報や古い情報を出力することがあります。

重要な情報は信頼できる情報源で確認し、医療・法律・金融などの重要な判断では、必要に応じて専門家にも相談しましょう。

特に、数字や法律上の条件、最新の制度、引用元などは、AIの回答だけで判断しないことが大切です。

この5つを意識するだけでも、日常のAI利用を見直すきっかけになります。

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AI詐欺やフィッシングから身を守る方法

生成AIの安全な利用を考える際は、AIに入力する情報だけでなく、AIを悪用した詐欺や不正アクセスにも注意が必要です。

不審なメールやメッセージのリンクを開かない

有名なサービスを装ったメールや、アカウント停止を知らせるメッセージなどには注意しましょう。

リンク先のURLを確認し、ログインや支払いを求められた場合は、公式サイトから直接アクセスして確認する方法が安全です。

急いで対応するように求められても、すぐにリンクを開いたり、個人情報を入力したりしないようにしましょう。

AIで生成された画像や音声をうのみにしない

画像や音声、動画が本物らしく見えても、それだけで信頼できるとは限りません。

家族や知人を名乗る相手から送金を求められた場合などは、別の連絡手段で本人に確認することが重要です。

例えば、普段使っている電話番号にかけ直す、本人しか知らないはずの情報を別の方法で確認するなど、送られてきたメッセージとは独立した方法で確かめましょう。

パスワードや認証コードを教えない

正規のサービスを装っていても、パスワードや認証コードを入力させようとする不審な要求には注意してください。

認証コードやパスワードは、メールやメッセージで求められても安易に共有しないことが大切です。

アカウントを守るためには、AIに関する知識だけでなく、基本的な情報セキュリティの習慣も必要です。

仕事や副業でAIを安全に使うためのルール

会社員やフリーランス、副業者、個人事業主にとって、生成AIは仕事を効率化する便利なツールです。

しかし、仕事で使う場合は、自分の情報だけでなく、顧客や取引先の情報も扱うことがあります。

会社員は勤務先のルールを確認する

会社が生成AIの利用ルールを定めている場合は、そのルールに従ってください。

個人の判断で社外秘資料や顧客情報を入力せず、必要に応じて上司や情報システム担当者に確認しましょう。

会社が指定するAIサービスや法人向けアカウントがある場合は、許可された環境を利用することも重要です。

フリーランスは顧客との契約を確認する

業務委託契約や秘密保持契約などで、情報の取り扱いが定められている場合があります。

AIを使って作業を効率化する前に、顧客情報や納品物を外部サービスに入力してよいか確認することが大切です。

判断が難しい場合は、契約内容を確認し、必要に応じて顧客に利用の可否を相談しましょう。

個人事業主は情報管理のルールを決めておく

一人で仕事をしていても、顧客情報や請求情報、契約内容などを扱うことがあります。

「入力してよい情報」「入力しない情報」「問題が起きたときの対応」を簡単に決めておくと、日々の判断がしやすくなります。

例えば、次のようなルールを作る方法があります。

• 個人情報や機密情報は、原則として入力しない
• 必要な場合は、事前に利用条件や許可を確認する
• 顧客名や会社名を匿名化してから作業する
• AIの出力内容を確認してから納品する
• 情報漏洩の疑いがある場合の連絡先や対応手順を決めておく

私が大切にしているのは、AIを怖がるのではなく、使い方を理解すること

AIのセキュリティについて学ぶと、情報漏洩や詐欺など、さまざまなリスクが気になるかもしれません。

しかし、リスクを知ることと、AIを使わないことは同じではありません。

私がこの講座で重視しているのは、危険な使い方を避けるだけでなく、安全に活用できる方法を身につけることです。

例えば、個人情報を伏せて文章作成を依頼する、重要な回答は別の情報源で確認する、公式のサービスを利用する。

こうした基本を日常的に実践できれば、AIを使う際の判断基準が明確になります。

一方で、設定を確認せずに機密情報を入力したり、AIの回答を検証せずに利用したりすることは、避けたい使い方です。

AIを安全に活用するためには、便利さだけでなく、入力する情報と出力結果の両方に目を向けることが大切だと考えています。

AIセキュリティ入門講座で学べること

本講座では、専門的な技術知識がない方でも理解しやすいように、日常のAI利用場面を中心に学習内容を構成します。

講座内容

• 生成AIと個人情報の基本
• ChatGPTなどを利用するときの注意点
• 個人情報や機密情報を伏せる方法
• AIサービスの設定・アカウント管理
• AI詐欺やフィッシングへの基本的な対策
• 仕事や副業でAIを使う際の情報管理
• 安全なAI利用のためのチェックリスト

こんな方におすすめです

• ChatGPTを使い始めたばかりの方
• AIを仕事や副業に活用したい方
• 個人情報の取り扱いが不安な方
• フリーランスや個人事業主として顧客情報を扱う方
• セキュリティの専門知識に自信がない方
• AIを安全に使うための基本を整理したい方

受講後に目指すこと

• AIに入力する情報を自分で判断できる
• 利用するサービスの設定や条件を確認できる
• 不審なリンクやアカウントの危険に気づきやすくなる
• AIの回答を適切に確認する習慣を身につける
• 自分の仕事に合った安全な利用ルールを整理できる

※受講によって情報漏洩を完全に防止できることを保証するものではありません。

講座の内容・料金

生成AIを安全に使うための基本を学び、日常の利用に役立てたい方に向けた入門講座です。

AIセキュリティ入門講座

講座の提供形式、収録内容、料金が確定した段階で、詳細をご案内します。

よくある質問

Q. セキュリティの専門知識がなくても受講できますか？

はい。基本的なAIの使い方から、個人情報の取り扱い、日常で注意したいポイントまで、初心者にもわかりやすく学べる内容を想定しています。

Q. ChatGPTを使っていなくても役立ちますか？

はい。生成AI全般に共通する基本的な注意点を理解することは、これからAIを使い始める方にも役立ちます。ただし、個別のサービスの設定や機能については、各サービスの最新情報を確認する必要があります。

Q. 無料版のAIでも安全に使えますか？

無料版か有料版かだけで安全性が決まるわけではありません。サービスのデータ取り扱い条件、設定、利用目的などを確認して判断することが大切です。

Q. この講座を受講すれば情報漏洩を防げますか？

情報漏洩のリスクを減らすための知識や対策を学ぶことを目的としていますが、すべての情報漏洩を防止できることを保証するものではありません。利用するサービスの設定や日々の行動も重要です。

Q. 仕事で使う場合にも役立ちますか？

はい。会社員やフリーランス、個人事業主の方が、個人情報や機密情報の取り扱いを考える際に役立つ内容を含めています。ただし、勤務先や顧客のルールがある場合は、それらを優先してください。

安全なAI活用を、今日から始めませんか？

生成AIは、文章作成や情報整理、アイデア出しなど、さまざまな場面で役立つツールです。

大切なのは、便利さだけに注目するのではなく、自分の情報や仕事の情報をどのように守るかを理解しておくことです。

専門家のような知識がなくても、入力する情報を選ぶ、設定を確認する、回答を検証する、といった基本から始められます。

AIを使うことに不安を感じている方も、これから仕事や副業に活用したい方も、まずは安全な使い方を学ぶことから始めてみませんか？

自分でリスクを判断し、生成AIを安心して活用できる力を身につけましょう。

【AIセキュリティ講座の内容を見る】

投稿 ChatGPT・生成AIを安全に使う方法｜個人情報を守るためのセキュリティ対策講座 は AIスキルズ・ラボ に最初に表示されました。

生成AIを業務に活用する企業が増える一方で、個人情報や機密情報の取り扱い、社員の利用ルール、情報管理体制など、新たな課題も生まれています。

「社員がChatGPTに顧客情報を入力していないか心配」
「生成AIの利用ルールを整備したいが、何から始めればよいかわからない」
「AIを活用したいが、情報漏洩のリスクが気になる」

このようなお悩みはありませんか？

AIスキルズ・ラボでは、企業が生成AIを安全に活用できる環境づくりを支援します。

AI利用に関する課題の整理から、社内ガイドラインの策定、社員向け研修まで、企業の状況に応じた対策をご提案します。

AIの活用を止めるのではなく、リスクを適切に管理しながら活用できる体制を整えませんか？

企業の生成AI利用で、こんな課題はありませんか？

生成AIは、文章作成や情報整理、資料作成、プログラミングなど、さまざまな業務に活用できます。

一方で、利用方法や管理体制が不十分な場合、情報漏洩や不適切な情報利用につながる可能性があります。

社員が生成AIに機密情報を入力していないか不安

社員が業務効率化のために生成AIを利用する際、顧客情報や社外秘資料、契約内容などを入力してしまう可能性があります。

利用するサービスの設定や契約条件、データの取り扱いによってリスクは異なるため、企業として利用可能な情報の範囲を明確にすることが重要です。

生成AIの社内ルールが整備されていない

社員ごとに利用方法が異なっていたり、利用してよいAIツールが明確になっていなかったりすると、適切な管理が難しくなります。

どのような情報を入力してよいのか、生成した内容をどのように確認するのかなど、実務に即したルールが必要です。

個人情報の保存や管理方法を見直したい

顧客情報や従業員情報を扱う企業では、データの保存目的や保存期間、アクセス権限などを適切に管理する必要があります。

必要以上に個人情報を保管し続けないことも、情報漏洩時の影響を抑えるための重要な考え方です。

社員へのセキュリティ教育が不足している

社内ルールを作成しても、社員が内容を理解していなければ、実際の業務で守られない可能性があります。

生成AIの特徴やリスク、具体的な利用方法を社員に伝え、組織全体で対策を実践できるようにすることが大切です。

生成AIの利用で情報漏洩リスクが生じる原因

情報漏洩は、外部からのサイバー攻撃だけで発生するわけではありません。

社員の操作ミスや管理体制の不備など、日常業務の中にもリスクがあります。

機密情報や個人情報の不適切な入力

生成AIに顧客情報、契約書、社内資料などを入力すると、利用するサービスや設定によっては、意図しないデータの取り扱いにつながる可能性があります。

業務で利用するAIサービスのデータ処理条件を確認し、入力してよい情報と入力してはいけない情報を明確に区別する必要があります。

利用可能なAIツールが明確になっていない

会社として承認したツールが明確でない場合、社員が独自の判断でサービスを利用する可能性があります。

利用するツールを定め、アカウント管理やアクセス権限を適切に設定することが重要です。

個人情報の保存期間やアクセス権限が適切でない

個人情報を長期間保存したり、必要以上に多くの社員がアクセスできる状態にしたりすると、漏洩時の被害が大きくなる可能性があります。

情報の種類や利用目的に応じて保存期間を定め、不要になった情報を適切に削除する仕組みを整えることが求められます。

社員教育や運用体制が不足している

ルールがあっても、社員が内容を理解していなければ十分な対策にはなりません。

また、AIツールや業務内容は変化するため、導入時だけでなく、継続的に利用状況やルールを見直すことが大切です。

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AIスキルズ・ラボのAIセキュリティ対策支援

AIセキュリティ対策では、技術的な防御だけでなく、社員の利用方法や社内ルール、情報管理体制を総合的に見直すことが重要です。

AIスキルズ・ラボでは、企業の課題に応じて、次のような支援を組み合わせてご提案します。

1. AI利用状況・情報管理のリスクチェック

まずは、企業がどのように生成AIを利用しているのか、どのような情報を取り扱っているのかを整理します。

確認する項目の例は次のとおりです。

• 業務で利用している生成AIツール
• AIに入力する情報の種類
• 個人情報や機密情報の取り扱いルール
• アカウントやアクセス権限の管理状況
• データの保存期間や削除方法
• 社員教育や問題発生時の対応手順

確認結果をもとに、優先して取り組むべき課題を整理します。

※本サービスで実施するリスクチェックの範囲は、契約内容に応じて定めます。専門的な脆弱性診断や侵入テストとは区別して提供します。

2. 生成AI利用ガイドラインの策定支援

生成AIを安全に利用するためには、社員が迷わず判断できるルールを整備することが重要です。

企業の業務内容や利用するAIツールに応じて、社内ガイドラインの策定を支援します。

主な検討項目は次のとおりです。

• 利用を認める生成AIツール
• 入力してよい情報・入力禁止情報
• 個人情報や機密情報の取り扱い
• AIが生成した文章やコードの確認方法
• 著作権や個人情報に関する注意事項
• 問題発生時の報告・対応手順
• ガイドラインの更新や周知方法

既存の社内規程との整合性も確認しながら、実際の業務で活用しやすいルールづくりを目指します。

3. AIセキュリティ研修・社員教育

生成AIの安全な利用を組織に定着させるため、社員向けの研修を実施します。

研修内容の例は次のとおりです。

• 生成AIの仕組みと基本的なリスク
• 個人情報や機密情報を扱う際の注意点
• 安全なプロンプトの作成方法
• AIが生成した情報の確認方法
• フィッシングや不審な情報への対応
• 社内ガイドラインに沿った利用方法

経営者・管理職向けと一般社員向けで内容を分けるなど、対象者や業務内容に応じた研修設計も検討できます。

4. 社内ルールの運用・見直し支援

ガイドラインは作成して終わりではありません。

新しいAIツールの導入や業務内容の変更に応じて、ルールを見直す必要があります。

定期的な確認や社員教育、運用上の課題整理を通じて、継続的に改善できる体制づくりを支援します。

継続支援の具体的な内容や頻度は、ご相談内容に応じてご提案します。

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AIセキュリティ対策を導入するメリット

情報漏洩につながるリスクを低減できる

入力禁止情報やアクセス権限、保存期間などを明確にすることで、情報の不適切な取り扱いを防ぐ仕組みを整えやすくなります。

ただし、すべての情報漏洩を完全に防げるわけではないため、技術的な対策や監視体制も必要に応じて組み合わせることが重要です。

社員が安心してAIを活用できる

利用可能なツールや入力してよい情報が明確になれば、社員が判断に迷う場面を減らせます。

リスクを理由にAI活用を一律に禁止するのではなく、安全に活用できる範囲を明確にすることにつながります。

社内のAI利用ルールを統一できる

社員ごとに異なっていた利用方法を整理し、組織として共通のルールを設けることで、管理や教育を進めやすくなります。

AI導入とリスク管理を両立しやすくなる

生成AIを業務に活用する際は、利便性だけでなく、情報管理やコンプライアンスも考慮する必要があります。

利用ルール、社員教育、管理体制を組み合わせることで、AI活用を継続的に改善する基盤を整えられます。

支援開始までの流れ

STEP 1：お問い合わせ・無料相談

お問い合わせフォームから、現在の課題や検討している対策についてご連絡ください。

「社内ルールがない」「社員向けの研修を実施したい」など、具体的な内容が決まっていない段階でもご相談いただけます。

STEP 2：現状と課題のヒアリング

利用しているAIツールや業務内容、情報管理上の課題などを確認します。

必要な支援内容を整理するため、現状についてお聞かせください。

STEP 3：対策内容・支援範囲のご提案

ヒアリング内容をもとに、研修、ガイドライン策定支援、運用支援などの中から、必要な対策をご提案します。

支援範囲、納品物、スケジュール、費用などを確認したうえで、実施内容を決定します。

STEP 4：支援開始・運用改善

合意した内容に沿って支援を開始します。

導入後も必要に応じて運用状況を確認し、継続的な改善につなげます。

料金プラン

AIセキュリティ対策に必要な費用は、企業の規模、利用するAIツール、対象人数、必要な支援内容などによって異なります。

そのため、現状と課題を確認したうえで、支援範囲に応じたお見積もりをご案内します。

AIセキュリティ研修

社員に生成AIの安全な利用方法や情報管理の基本を学んでもらいたい企業向けのサービスです。

対象人数、研修時間、内容、実施方法などに応じてご提案します。

生成AI利用ガイドライン策定支援

自社の業務に合ったAI利用ルールを整備したい企業向けのサービスです。

現状確認、ルールの検討、文書化、社内周知など、必要な範囲に応じてお見積もりします。

AIセキュリティ運用支援

社内ルールの定期的な見直しや、社員教育の継続、運用上の課題整理などを希望する企業向けのサービスです。

支援内容や頻度に応じて、継続的な支援プランをご提案します。

自社に必要な対策や費用を知りたい方は、まずはお気軽にご相談ください。

よくある質問

Q. AIセキュリティ対策は何から始めればよいですか？

まずは、社内で利用しているAIツールや入力する情報の種類を整理し、個人情報・機密情報の取り扱いルールを確認することをおすすめします。そのうえで、必要に応じて技術的な対策や社員教育を進めます。

Q. 社内ルールが整備されていなくても相談できますか？

はい。利用ルールが決まっていない段階でも、現状や課題を整理するところからご相談いただけます。

Q. AIセキュリティ研修だけを依頼できますか？

研修のみのご相談も可能です。対象者、人数、業務内容、学習してほしいテーマなどを確認し、実施内容をご提案します。

Q. 中小企業でも導入できますか？

企業の規模や体制に応じて、必要な対策から段階的に進めることが重要です。すべての対策を一度に導入するのではなく、優先順位を整理して取り組む方法も検討できます。

Q. 専門的なセキュリティ知識がなくても大丈夫ですか？

はい。まずは現在の課題を整理し、必要な対策を検討するところから進められます。ただし、専門的な脆弱性診断や侵入テストなどが必要な場合は、対応可能な専門事業者との連携を検討します。

Q. 相談したら必ず契約しなければなりませんか？

いいえ。まずは課題や必要な支援内容を整理し、提案内容や費用をご確認いただいたうえでご検討ください。

生成AIを安全に活用するために、まずはご相談ください

生成AIの活用を進めるためには、利便性だけでなく、情報管理や社員教育にも目を向けることが大切です。

しかし、企業によって利用しているツールや業務内容、必要な対策は異なります。

AIスキルズ・ラボでは、企業の状況や課題を確認し、AIセキュリティ研修、生成AI利用ガイドラインの策定支援、運用改善など、必要な取り組みを検討するお手伝いをします。

「自社では何から始めればよいのか知りたい」
「生成AIの社内ルールを整備したい」
「社員向けのAIセキュリティ研修を実施したい」

このようなご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

AIを安全に活用できる環境づくりを、一緒に進めていきましょう。

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